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quarta-feira, 19 de janeiro de 2011

Como ser tutor?

Para ser tutor não há mistério, basta ter um ENORME bom senso, paciência e mais algumas qualidades e características como: Compromisso, responsabilidade, imparcialidade e atividade.

Nós utilizamos alguns critérios para a seleção de tutores, em ordem de prioridade os critérios são:

  • Atividade no HELP, respondendo as dúvidas dos jogadores com respostas completas.
  • Possuir uma boa reputação ajudando os jogadores no jogo.
  • Ser ativo no Game-Chat, seja do seu servidor ou o Global.
  • Não quebrar regra nenhuma ou omitir algum jogador quebrando uma regra.
  • Possuir noções básicas de sua lingua (seja português ou outra) e de inglês.
  • Saber se comunicar (sendo claro e objetivo) e trabalhar em equipe.
  • Não procure achar problemas e sim achar soluções ou evitar os problemas.
  • Ser ativo no nosso TeamSpeak para facilitar a comunicação com os jogadores e com a equipe.

Se você se enquadra nisso, você já é um candidato para ser um tutor seguindo os tópicos acima. Porém lembrem-se das qualidades, tenha paciência, muita paciência e calma.
Ninguém sairá se tornando tutor ajudando BASTANTE só por 1 semana, nós queremos ver vocês ajudando e ver até onde a vontade de ser tutor leva vocês.

Algumas dicas:
  • EVITE CHAMAR ATENÇÃO DE OUTROS JOGADORES, SE QUISER AJUDAR, AJUDE APENAS RESPONDENDO AS QUESTÕES NO HELP, DEIXE PARA OS TUTORES CHAMAREM ATENÇÃO. NO CASO DE MÁ CONDUTA DE TUTORES, REPORTE COM CTRL+R. ATITUDES COMO ESSAS AFASTAM O JOGADOR DA POSSIBILIDADE DE TUTOR E PODEM RESULTAR EM PUNIÇÕES.
  • Não responda o que já foi respondido, assim evita spam no HELP.
  • Não vise ser tutor por ser tutor, mas por ajudar.
  • NUNCA PEÇA POR SER TUTOR, você joga fora tudo o que você fez até agora.
  • Não desanime por outro jogador ter sido nomeado tutor, você pode ser o próximo a ser chamado. Se você desanimar outro pode pegar sua chance.
  • Se você não se enquadra nos requisitos, não possui as qualidades necessárias, desista, não force a barra pois no final sempre o tutor acaba renunciando o cargo por não aguentar a pressão dos jogadores e da equipe.

Responsabilidades de tutores:
  • Comparecer uma vez na semana na reunião em nosso TeamSpeak.
  • Sempre que for possível entrar no nosso TeamSpeak para conversar, tirar dúvidas e socializar com os jogadores.
  • Responder as dúvidas no HELP.
  • Manter o Game-Chat (seja qual for ele) em ordem, previnindo de qualquer problema que venha ocorrer.
  • Entre outras coisas.

Dicas de alguns tutores:
  • Em breve.

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